Prelucrarea datelor cu caracter personal

La EpicOutlet.ro, respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să protejăm toate informațiile personale pe care ni le furnizați. Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române în vigoare.

1. Cine este operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este EpicOutlet.ro, cu sediul în
Str. Principală nr. 88, Zăvoi, jud. Caraș-Severin, 327435, România
📧 suportepicoutlet@gmail.com | 📞 0746 118 388

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor noastre, inclusiv:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare și facturare

  • Număr de telefon și adresă de e-mail

  • Informații despre comandă, plată și retururi

  • Date colectate automat (cookie-uri, adrese IP, identificatori online)

3. Scopurile prelucrării

Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:

  • procesarea comenzilor și livrărilor;

  • comunicarea privind statusul comenzilor sau retururilor;

  • gestionarea contului de client și a istoricului de cumpărături;

  • îmbunătățirea experienței pe site;

  • transmiterea ofertelor și noutăților, doar cu acordul expres al clientului.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza:

  • executării contractului de vânzare-cumpărare;

  • interesului legitim al EpicOutlet (ex: îmbunătățirea serviciilor);

  • consimțământului exprimat pentru marketing sau newsletter;

  • obligațiilor legale (emiterea facturilor, evidențe contabile etc.).

5. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform legislației aplicabile privind arhivarea și evidența contabilă.

6. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;

  • dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând la adresa de e-mail: suportepicoutlet@gmail.com.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, modificării, accesului neautorizat sau divulgării. Toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță prin conexiuni securizate (SSL).

8. Partajarea datelor cu terți

Datele dumneavoastră pot fi transmise doar partenerilor contractuali (curieri, procesatori de plăți, platforma Shopify) strict în scopul livrării comenzilor și al funcționării corecte a magazinului. Nu vindem și nu cedăm informațiile personale către alte entități.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea optimă a site-ului, analizarea traficului și personalizarea conținutului. Detalii complete sunt disponibile în Politica de utilizare cookie-uri [LINK].

10. Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări.

Ultima actualizare: 1 noiembrie 2025
Textul este conform cu GDPR 2016/679, Legea 363/2017 și DSA 2024.